23日早6时40分，深晚记者抵达陈堡村新辉路的一个驻扎点，由此处向前，这条路已被大水淹没了半米。"马上行动，换装备"，深圳公益救援队前方领队海斌向队员们下达了营救任务，只见队员快速换上水上救援专用的水母服，跳上充气动力救援艇赶往东郭村。

8时15分，暴雨一直持续整个上午，这给整个救援工作带来了极大困难。在救援过程中，有的村民抱着泡沫板来平衡身体。救援队员每次往返需要两个小时，一个主要的情况是，进到村里后和村民沟通交流，他们被困时间至少在20小时以上，要安抚他们的情绪。

上午9时30分，从东郭村被营救出来的16岁的高一学生王一萍说，"除了向救援者表达满满的谢意之外，真是不知道该如何形容现在的心境。这可能是我一生最深刻的记忆。"

据村民介绍，22日下午水涨起来以后，村里曾经通知大家，尽量让老人小孩提前安全转移，但不少人感觉情况不至于太过严重，所以还是有不少人选择原地等待救援。今天看到部队和很多地方的救援队赶来以后，群众的情绪还是相对稳定，因为他们相信政府和救援人员有能力尽快把大家救出去。

23日下午，护送两位70多岁的老人转移，其中老太太脚骨折，临近救援点时消防员和记者一道跳进近一米深的水中，靠人力把救生艇拖拽到水边，很快就把两位老人和另外两名被困群众转移到安全位置。

14时30分，在协助深圳公益救援队救出9名被困群众后，救援队员及深晚记者终于吃到了今天第一口粮食。

据深圳公益救援队负责人介绍，23日第二批10名队员前往郑州和前线队友汇合(其中包括2名队员驾队车运救援艇等物资前往)。

24日，深圳公益救援队投入20名队员，分三组开展工作。其中10人分为两个行动小组，凌晨继续前往新乡回应受困灾民转运需求；另6人分为两组在新乡开展乡镇一级需求调查，链接资源回应需求。剩下的4人一组留守郑州对接外部资源，回应灾区需求。同时深圳已集结第三批20名队员携带更多救援装备和消洗机器等前往新乡增援。